Fehlerdiagnose
Systematische Eingrenzung mechanischer und elektrischer Störungen.
Technischer Kundendienst für Hersteller – mit SCANDO Servicekapazitäten flexibel erweitern
Mehr Aufträge? Ihr Service wächst einfach mit.
Technischer Kundendienst für HerstellerServicekapazitäten flexibel erweitern.
SCANDO unterstützt Sie mit qualifizierten Servicetechnikern bei technischen Einsätzen an Industrie- und Gewerbegeräten - flexibel, bedarfsgerecht und nach Ihren Vorgaben.
Verbindlicher Kundenschutz Klare Mandantentrennung
Engpass raus.Service rein.
4erfahrene Servicetechniker
OEMWerkskundendienst-Erfahrung
NRW + NIregionale Einsatzschwerpunkte
DEmehrtägige Einsätze nach Abstimmung
Technischer Service ist unsere Kompetenz
Damit gute Auftragslagen gute Nachrichten bleiben.
Ob hohe Auftragslage, personeller Engpass oder kurzfristiger Zusatzbedarf: SCANDO erweitert Ihre Servicekapazitäten flexibel und bedarfsgerecht.
Als erfahrener Servicepartner sind wir mit herstellerorientierten Abläufen, klaren Zuständigkeiten und professioneller Kommunikation im Störungsfall vertraut.
Unsere Leistungen
Reparaturkompetenz im Außendienst
Von der Diagnose bis zur dokumentierten Rückmeldung: klar definierte technische Unterstützung für Ihre Kundenaufträge.
Reparatur & Baugruppentausch
Fachgerechte Instandsetzung und Austausch definierter Komponenten.
Wartung & Inspektion
Planbare Arbeiten nach Checklisten und Vorgaben Ihres Unternehmens.
Montage & Inbetriebnahme
Technische Unterstützung beim Aufbau und bei der Inbetriebnahme Ihrer Geräte.
Begleit- & Zweitmonteureinsätze
Flexible Unterstützung bei umfangreichen oder mehrtägigen Arbeiten.
Einsatzdokumentation
Nachvollziehbare Rückmeldung mit Befund, Arbeiten und offenen Folgemaßnahmen.
Kundenschutz garantiert
Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden.
Kundendaten und Kontakte aus Fremdaufträgen werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und niemals für eigene Vertriebsaktivitäten genutzt.
- Jeder Auftrag wird eindeutig zugeordnet und getrennt bearbeitet.
- Kunden-, Maschinen- und Servicedaten bleiben auftragsbezogen.
- Vertraulichkeit und Kundenschutz können vertraglich fixiert werden.
Verbindlich.Klar getrennt im Hintergrund.
Mehrwert für Auftraggeber
Verlässlich im Einsatz. Transparent im Prozess.
SCANDO ergänzt Hersteller, Händler, Betreiber und Serviceorganisationen nach klaren Vorgaben und mit konsequenter Trennung der Auftraggeber.
Klare Mandantentrennung
Aufträge, Dokumentation, Kommunikation und Abrechnung werden je Auftraggeber getrennt geführt.
Verbindlicher Kundenschutz
Kundendaten und Kontakte werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt.
Flexible Servicekapazität
Regional verfügbar und nach Abstimmung für mehrtägige Einsätze bundesweit einsetzbar.
Herstellernahe Prozesse
Arbeit nach Einweisung, technischen Vorgaben und definierten Checklisten.
Transparente Dokumentation
Klare Befunde, ausgeführte Arbeiten und nachvollziehbare Folgemaßnahmen.
Einfacher Einstieg
Start über Pilotgebiet, Maschinengruppe oder definierte Aufträge - danach flexibel ausbaubar.
Kurze Entscheidungswege. Persönlicher Kontakt.
Einfacher Einstieg
So beginnt Ihre Servicepartnerschaft.
- 1Bedarf abstimmen
Region, Gerätetypen und gewünschte Leistungen gemeinsam klären.
- 2Pilot definieren
Mit Pilotgebiet, Maschinengruppe oder einzelnen Aufträgen starten.
- 3Vorgaben übernehmen
Einweisung, Checklisten und Dokumentationswege festlegen.
- 4Flexibel ausbauen
Die Zusammenarbeit passend zu Ihrer Auftragslage erweitern.
Häufige Fragen
Was Hersteller vor dem Start wissen möchten.
Weitere Anforderungen klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Für wen ist der technische Service von SCANDO geeignet?
SCANDO ergänzt Hersteller, Händler, Betreiber und Serviceorganisationen, die bei Auftragsspitzen, personellen Engpässen oder kurzfristigem Zusatzbedarf technische Kapazität benötigen.
Welche Serviceleistungen können übernommen werden?
Zum Leistungsumfang gehören Montage und Inbetriebnahme, Fehlerdiagnose, Reparatur und Baugruppentausch, Wartung und Inspektion, Störungsbehebung, Begleit- und Zweitmonteureinsätze sowie die Einsatzdokumentation.
In welchen Regionen sind Servicetechniker verfügbar?
Die regionalen Einsatzschwerpunkte liegen in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Mehrtägige Einsätze sind nach Abstimmung auch bundesweit möglich.
Wie schützt SCANDO unsere Kundenbeziehungen?
Jeder Auftrag wird einem Auftraggeber eindeutig zugeordnet und getrennt bearbeitet. Kunden-, Maschinen- und Servicedaten dienen ausschließlich dem jeweiligen Auftrag. Kundenschutz und Vertraulichkeit können vertraglich festgelegt werden.
Wie kann eine Zusammenarbeit beginnen?
Ein unkomplizierter Einstieg ist über ein Pilotgebiet, eine definierte Maschinengruppe oder einzelne Serviceaufträge möglich. Auf dieser Basis kann die Zusammenarbeit anschließend flexibel ausgebaut werden.
Ihr Schnellkontakt zu uns
Gute Auftragslage? Wir schaffen zusätzliche Kapazität.
Erzählen Sie uns, wo Ihr Service Unterstützung benötigt. Gemeinsam entwickeln wir eine passgenaue Lösung für einen Pilotauftrag oder eine längerfristige Zusammenarbeit.